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回答
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ご質問が解決しない場合はこちらのフォームよりお問合せください。 |
01.返品や交換はできますか？
試着のみなら交換可能です。ただしレッスン等で着用されたものについては返品交換はお断りしております。商品の不具合（縫製のミス等）での返品交換の送料は当社が負担いたしますが、お客様のご都合による返品交換の際の送料はお客様負担とさせていただきます。
02.商品の到着までにどれくらいかかりますか？
ホームページ上の商品をご注文いただいた場合、在庫があれば１週間以内、在庫がない場合は２週間から１ヶ月でのお届けとなります。オーダーの商品に関しましてはエアロビクスの競技用ウエアーで約２週間・バレエのコンクール用等の衣装で約１ヶ月でお届けとなります。
発表会や団体でのご注文の場合はなるべく早めにご注文ください。
03.詳細なサイズを知りたいのですが？
ホームページの各コーナーにそれぞれのサイズ表を掲載しておりますので、参考にしてください。
既成サイズで都合が悪い場合はご連絡いただければお客様のサイズに合わせて修正した商品をお届けいたします。
04.バレエのシューズについて、普段は１９センチの靴を履いているのですがバレエシューズを注文する場合同じ１９センチで大丈夫でしょうか?
当社のバレエシューズは少し細身なので現在１９センチでちょうどいいのならバレエシューズは１９．５センチを注文された方がいいと思います。
05.友人の結婚式で余興をするのですが、その衣装を作ってもらえないでしょうか?
ご予算に応じてお作りいたしますのでどんな余興をされるのか教えてください。
06.ホームページに掲載されている商品に少し手を加えていただくことは可能ですか?
可能です。どのように手を加えればいいのか教えてください、後ほど見積もりをさせていただきます。
07.バレエの発表会の衣装を作らないといけないのですが、裁縫が得意でなく困っています。
生地はあるのですが、そちらで作っていただくことはできないでしょうか？作っていただくとしたら料金はおいくらですか?
もちろんお作りいたします。簡単な衣装でしたら１着８０００円くらいからお作りいたします。
１０着以上からはもっと安くおつくりできますので、お友達といっしょにご注文されてはいかがでしょうか?
08.エアロビクスの大会用のウエアーをオーダーしたいのですが、デザイン画をかけないのですがオーダーできますか?
大体こんな感じで・・といった簡単なイメージをお聞きして、私どもでデザインを数パターンお作りしますので、ご心配なく！！ 参考写真などがあれば助かります。
デザイン画を作成するに当たっての料金は一切いただきませんのでどんどん注文してください。
09.バレエの発表会用の衣装をまとめてオーダーしたいのですが、予算が少なくてもオーダーできますか?
できる限り予算に合わせてお作りいたします。基本の衣装をこちらで作成して最後の飾りを付ける作業をお母様方にお願いするという方法もございます。その際の飾りはこちらである程度は用意いたします。
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